Приложение Помощник ОСАГО для оформления ДТП

На 100 % от дорожно-транспортного происшествия защититься нельзя. Но можно максимально облегчить процедуру оформления мелкого ДТП. Для этого следует воспользоваться «Помощником ОСАГО». Мобильное приложение разработано для оформления аварий по европротоколу. С его помощью два водителя смогут проинформировать свои страховые компании о случившемся ДТП.

Версия для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.autoins.mobile.osagohelper&hl=ru&gl=US

Версия для iOS: https://apps.apple.com/ru/app/помощник-осаго/id1483589305

Что такое Помощник ОСАГО

Помощник ОСАГО — это программа для упрощенного оформления дорожно-транспортного происшествия по европротоколу. Приложение доступно для смартфонов на Android и iOS. Приложение поддерживает возможность отправки фотографий с места происшествия и электронных документов. Помощник ОСАГО в РСА отправляет всю информацию о произошедшем ДТП. Установка приложения не освобождает участников аварии от заполнения бумажного извещения.

Существуют ли другие приложения для упрощенного оформления ДТП

Да, есть еще одна программа — «ДТП.Европротокол». Эта программа тоже отправляет данные об аварии в РСА, но водителю также придется заполнить бумажный бланк европротокола. Заполненный документ оба участника аварии должны передать автостраховщикам в течение 5 дней с момента инцидента.

Кто и в каких случаях может оформить извещение о ДТП через помощника ОСАГО

Помощник ОСАГО для оформления по европротоколу ДТП используется при соблюдении 4 условий:

• во время дорожно-транспортного происшествия не нанесен вред здоровью и жизни водителей, пешеходов, пассажиров;
• у участников аварии есть подтвержденные учетные записи на портале Госуслуг;
• в результате происшествия пострадали только столкнувшиеся ТС;
• у участников есть действующие полисы ОСАГО.

Пример. Во время столкновения двух автомобилей кроме ТС пострадала витрина магазина, расположенного рядом с дорогой. В этом случае для оформления ДТП нужно вызвать представителей ГИБДД, т. к. кроме транспорта повреждено имущество торгового предприятия. Если во время происшествия витрина осталась целой, а осколки от авто просто вынесло на асфальт и проезжую часть, то ДТП можно оформить по европротоколу.

Где можно пользоваться мобильным приложением

Программа «Помощник ОСАГО» работает во всех регионах России. Ранее она была доступна только жителям Москвы, Казани, Санкт-Петербурга и соответствующих областей, но с 2020 г. приложение стало стабильно работать во всех областях страны.

Требуется ли установка приложения на смартфонах обоих участников ДТП

Нет, этого не требуется. Основную информацию о происшествии вводит один участник, а второй сообщает данные о себе, транспортном средстве и повреждениях авто. После гражданин проверяет информацию о ДТП на своем мобильном телефоне, открыв полученное уведомление от Госуслуг. Если все верно, второй участник аварии подписывает извещение.

Условия оформления ДТП по европротоколу

Воспользоваться программой «Помощник ОСАГО» граждане могут исключительно в России. Если ДТП произошло на территории стран СНГ, европротокол оформить нельзя. Оба водителя должны быть участниками системы обязательного автострахования. Даже если в ДТП участвовал иностранец, он тоже обязан был оформить полис ОСАГО. При отсутствии автогражданки у одного из водителей аварию по европротоколу оформить нельзя.

Как происходит оформление европротокола в электронном формате

С 1 ноября 2020 г. в электронном виде оформить европротокол могут жители любого региона России. Ранее такая привилегия предоставлялась гражданам, проживающим в Санкт-Петербурге, Москве, Татарстане, Московской и Ленинградской областях.

Оформить ДТП через приложение смогут водители с обычным и электронным полисом ОСАГО.  Авторизация в мобильном приложении происходит онлайн через Госуслуги. Информацию о гражданине Помощник ОСАГО будет брать из данных анкеты на ЕПГУ. Пошагово процесс оформления ДТП выглядит так:

1. Авторизоваться в приложении. Следуя инструкциям на экране, заполнить извещение. Программа автоматически загрузит информацию об участниках аварии из их личных кабинетов в ЕПГУ. Извещение заполняется 1 раз.
2. Ввести данные второго водителя. Дать ему отсканировать QR-код, появившийся на экране смартфона.
3. Указать адрес ДТП. Система геолокации делает это автоматически.
4. Нарисовать схему аварии на бумаге. Сфотографировать, загрузить в приложение.
5. Сфотографировать обе машины с 4 сторон, повреждения, расположение транспортных средств относительно друг друга. Фотографии места происшествия тоже надо сделать с нескольких ракурсов.
6. Сфотографировать заполненный бумажный бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии.
7. Дождаться, пока второй участник проверит данные на фото и подпишет извещение в личном кабинете.
8. Получить уведомление об успешной регистрации ДТП и присвоении делу номера.

Лимит возмещения ущерба по ОСАГО при использовании Помощника ОСАГО

С 1 октября 2019 г. в силу вступил Закон № 88-ФЗ от 01.05.2019 г. Согласно этому документу, величина выплаты при оформлении ДТП через приложение Помощник ОСАГО увеличивается до 400 000 руб. До вступления в силу этого закона на максимальную выплату могли претендовать жители Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей.

Но лимит в 400 000 руб. действует, если стороны пришли к одинаковому решению. Если при оформлении аварии через Помощник ОСАГО в мобильном приложении зафиксированы разногласия, максимальный размер выплаты уменьшается до 100 000 руб. при наличии фотографий места происшествия. Если фото с ДТП нет, то выплаты по полису ОСАГО не осуществляются.